Em setembro de 2009 tornados acompanhados de fortes chuvas atingiram milhares de pessoas em Santa Catarina. Em meio ao caos, a Defesa Civil do Estado criou um perfil no Twitter para que pudesse passar alertas para muita gente e em pouco tempo. Quando um ciclone rasgou Santa Catarina em janeiro deste ano o número de seguidores dobrou.
Além do @defesacivilsc, outras centenas de órgãos públicos se aventuram na rede buscando diálogo direto com o cidadão e tentam criar uma imagem mais amistosa e transparente. Mas quem são os responsáveis por esses canais de comunicação? O Twitter se tornou o melhor caminho para acompanharmos servidores públicos, prefeituras, governos e juízes?
Em fevereiro de 2011, um tweet enviado pelo perfil oficial do Supremo Tribunal Federal (STF) chamou a atenção dos seus quase 100 mil seguidores: “Ouvi por aí: ‘agora que o Ronaldo se aposentou, quando será que o Sarney vai resolver pendurar as chuteiras?’”. Após esclarecimento do STF, soube-se que a mensagem foi publicada acidentalmente e só aconteceu porque o autor pensava estar usando o perfil pessoal e não o da mais alta corte do país.
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